Ervaringsdeskundigen
Warm Rotterdam praat niet óver, maar mét Rotterdammers in armoede en schulden. Zij verdienen het gehoord te worden. Hun kennis moet het raadsdebat beïnvloeden, onderdeel zijn van kaders die beleidsmakers schrijven, de professionaliteit van de uitvoering verbeteren en de basis zijn voor de beste aanpakken.
Onze ervaringsdeskundigen vertellen het verhaal van Rotterdammers met geldzorgen. Hun kennis is de basis voor signalering, agendering, advies en ontwikkeling door Warm Rotterdam met partners. Tijdens het Warm Spreekuur delen zij hun kennis met de minister, politici, organisaties, bedrijven en particulieren. De meest gestelde vragen bij onze Warme Spreekuren zijn: hoe bereiken we burgers, hoe winnen professionals vertrouwen, wat gaat er mis bij bewindvoering en waar delen we de energieboxen uit?
De ervaringsdeskundigen van Warm Rotterdam worden gezien en gehoord. Niet alleen in Rotterdam, ook in andere steden, regionaal en landelijk. Zij gaan in gesprek met politici, praten mee aan talkshowtafels en voeren dialooggesprekken.
Aanpak
- jaarlijks organiseren we minimaal 12 bijeenkomsten met ervaringsdeskundigen voor kennisdeling, planvorming en strategieontwikkeling.
- we tekenen ervaringskennis en signalen van ervaringsdeskundigen op om systeemhaperingen en oplossingen bij een breed publiek onder de aandacht te brengen.
- organiseren van dialoogtafels over armoede in de stad bij Warmtebronnen.
- het uitbouwen van het warm kennisnetwerk voor werving van ervaringsdeskundigen, kennis- en informatie-uitwisseling en belangenbehartiging.
- de ervaringsdeskundigen:
- adviseren bij de doorontwikkeling van het keurmerk Warm Incasseren en zijn ambassadeurs bij de uitrol van het keurmerk;
- bieden met hun hulp- en steunnetwerken eerste hulp bij schulden, voorkomen uithuiszettingen en zijn er voor Rotterdammers met zorgvragen;
- geven advies aan derden tijdens de Warme Spreekuren;
- zijn actief bij het werven en betrekken van Rotterdammers bij ons netwerk;
- zijn spreekbuis voor mensen in armoede en schulden in de media;
- actualiseren de Armoede Agenda.
Ben jij of ken jij?
Ben jij ervaringsdeskundige en wil je je aansluiten bij ons netwerk? Of ken jij iemand die diens expertise wil delen? Er is altijd plek voor nieuwe ervaringsdeskundigen (met afspraken over een vrijwilligersvergoeding).
Verhalen van onze ervaringsdeskundigen
Menselijk contact redt levens
Schaamte, lange wachttijden aan de telefoon of van het kastje naar de muur gestuurd worden: voor mensen in armoede is de juiste hulp krijgen niet eenvoudig. Welke regelingen er zijn en hoe je die moet aanvragen, is voor veel Rotterdammers een raadsel. Daarom moet er...
De eeuwige zoektocht naar betaalbare boodschappen
Nauwelijks verse groenten, geen lunch op school of werk en als avondeten diepvriesfastfood: voor mensen die in armoede leven is dit dagelijkse kost. Wie van 50 euro per week moet leven, lukt het vaak al niet om één gezonde maaltijd per dag op tafel te zetten. Laat...
‘Je krijgt niets meer dan een stempel’
Partnergeweld, chronische ziekte of nooit geleerd hoe je met geld moet omgaan: mensen raken om allerlei redenen in armoede of schulden. Wat de reden ook is, een stigma helpt hen niet verder. Openlijk praten over armoede en begrip hebben voor hun situatie wel....