Evides behaalt keurmerk Warm Incasseren
Evides Waterbedrijf slaat terug tegen armoede
12 november 2021
Tachtigduizend Rotterdammers leven onder de armoedegrens. Bovenop de dagelijkse zorgen ervaren zij druk van incassobedrijven die boetes opleggen en achter openstaande bedragen aangaan. Door het Keurmerk Warm Incasseren te behalen zegt Evides ja tegen het helpen van klanten met betalingsproblemen. Evides is het tweede grote Rotterdamse bedrijf dat op 11 november 2021 het Keurmerk in ontvangst mocht nemen.
‘Evides laat met het behalen van dit Keurmerk zien een eerlijk en humaan incassobeleid te voeren’, stelt Warm Rotterdam. ‘Dat is hard nodig. Zeker gezien de toenemende urgentie om Rotterdammers met betalingsproblemen van een passende oplossing te voorzien. Door de COVID-19 pandemie én als gevolg van de reeds ingezette prijsstijgingen neemt het aantal Rotterdammers in de financiële problemen alleen maar toe.’ Annemarie Pronk – Teamleider Facturatie bij Evides – en haar team hebben op 11 november 2021 het certificaat uit handen van Patricia Loemij en Bea van Raemdonck ontvangen. Twee ervaringsdeskundigen bij Warm Rotterdam. Zij weten uit ervaring hoe het is om met schulden te leven en zijn betrokken geweest bij de ontwikkeling van het Keurmerk Warm Incasseren.
Keurmerk Warm Incasseren
Het Keurmerk is er voor álle publieke en private organisaties in Rotterdam die incasso (laten) uitvoeren. Evides voldoet aan het Keurmerk Warm Incasseren, en laat publiekelijk zien zich ervoor in te zetten om de schuldenlast voor werknemers en klanten te verminderen. Ook als de situatie uitzichtloos lijkt.
Niet alleen humaan, ook zakelijk verstandig
Warm Incasseren is bewezen effectief en bespaart iedereen kosten. Bedrijven tonen meer aandacht voor betalingsproblemen. Zij helpen werknemers en klanten met betalingsregelingen. Zo worden huisuitzetting en, in het geval van Evides, het afsluiten van water voorkomen. Uiteindelijk heeft Warm Incasseren een grote maatschappelijke impact: de schuldenlast (in Rotterdam) en de maatschappelijke kosten voor invordering nemen hierdoor af. Die kosten bedragen nu al € 11 miljard per jaar. Werknemers en klanten met betalingsachterstanden kosten een bedrijf al snel circa € 13.000 per jaar.
Oproep
Met het Keurmerk Warm Incasseren lost Warm Rotterdam één van haar beloftes in: het aanpakken van oneerlijke en onverantwoordelijke incassopraktijken. Ervaringsdeskundigen van Warm Rotterdam roepen álle Rotterdamse bedrijven op het Keurmerk te behalen. Dat is goed voor Rotterdammers, het bedrijfsresultaat en het imago van de stad.
Lees hier het bericht op de site van Evides
Recente reacties