Het ministerie van financiën heeft Warm Rotterdam gevraagd om via haar netwerken de einddata voor het aanvragen van regelingen voor gedupeerden van de toeslagen onder de aandacht te brengen. Kent u gedupeerden van het toeslagenschandaal? Zowel professioneel als privé? Breng de einddata voor het aanvragen dan zo snel mogelijk onder de aandacht. Deel de socials van Warm Rotterdam en deel deze pagina in uw netwerk. We proberen op deze manier zoveel mogelijk mensen te bereiken. Er is haast geboden!
Er zijn drie groepen voor wie de einddata voor het aanvragen vóór 1 januari of op 2 januari 2024 ligt. Zie hieronder welke groep zich bij welk loket voor welke datum moet melden:
Mogelijk gedupeerd?
Wat moet je doen: Tot en met 31 december 2023 aanmelden bij UHT
Woningcorporatie Vestia gaat werknemers en huurders met betalingsproblemen helpen. In plaats van boetes op te leggen als mensen de rekening niet meer kunnen betalen, kiest Vestia voor een eerlijk en humaan incassobeleid. Daarom kreeg Vestia gisteren het Keurmerk Warm Incasseren uitgereikt uit handen van Warm Rotterdam.
Meer dan tachtigduizend Rotterdammers leven onder de armoedegrens en door de torenhoge inflatie en energiekosten neemt dat aantal toe. Bovenop de dagelijkse zorgen hebben zij stress over incasso’s door (nuts)bedrijven, die boetes (laten) opleggen in plaats van mensen te helpen. Door het Keurmerk Warm Incasseren te behalen helpt woningcorporatie Vestia werknemers en huurders met betalingsproblemen.
Humaan incassobeleid
‘Vestia kiest publiekelijk voor een eerlijk en humaan
incassobeleid’, stelt Annemarieke van Egeraat, directeur van Warm Rotterdam. ‘Dat
is een mooi resultaat. Door de coronacrisis én de prijsstijgingen van onder
andere gas en boodschappen komen nog meer mensen in de financiële problemen. De
urgentie om met werknemers en huurders met geldzorgen in gesprek te gaan en hen
hulp te bieden neemt alleen maar toe.’
Vier medewerkers van Vestia, waaronder Richard Feenstra (lid raad
van bestuur), namen gistermiddag het certificaat Warm Incasseren in
ontvangst. Feenstra: “Onze huurders zijn natuurlijk verantwoordelijk voor hun
eigen financiën. Als huurders het gevoel hebben dat zij er financieel niet
uitkomen, zijn wij soepel en meedenkend in ons incassobeleid. Wat ons met name
aanspreekt aan het Keurmerk Warm Incasseren is dat er niet alleen aandacht is
voor onze huurders, maar ook voor onze werknemers. De energiecrisis raakt ons
tenslotte allemaal.”
Keurmerk Warm Incasseren
Bedrijven die zich actief
inzetten om de schuldenlast van werknemers en klanten te verminderen komen in
aanmerking voor het Keurmerk Warm Incasseren. Zij ontvangen het keurmerk nadat zij
op normen zijn beoordeeld op humaan incasseren: van beleid tot communicatie,
van HR tot het klantcontact. Het keurmerk is ontwikkeld met ervaringsdeskundigen.
Zij weten hoe het is om met schulden te leven en hoeveel stress de
opeenstapeling van incasso’s oplevert. Keurmerkhouders nemen met dit keurmerk hun
maatschappelijke verantwoordelijkheid en zetten zich in om de schuldenlast van
hun werknemers en klanten te verminderen. Ook als de situatie uitzichtloos
lijkt.
Met het Keurmerk Warm
Incasseren lost Warm Rotterdam één van haar beloftes in: het aanpakken van
oneerlijke en onverantwoordelijke incassopraktijken. Het keurmerk is er voor
álle publieke en private organisaties die incasso (laten) uitvoeren. Na woningcorporatie
Havensteder, waterbedrijf Evides, de gemeente Rotterdam en energiebedrijf Eneco,
voldoet nu ook Vestia aan het Keurmerk Warm Incasseren. Dat heeft een enorme
positieve impact op huurders van Vestia. En Warm Incasseren is en blijft de
norm voor de circa 650 medewerkers van Vestia; ook als Vestia per 1 januari
2023 splitst in drie nieuwe woningcorporaties: Hef Wonen in Rotterdam, Hof
Wonen in Den Haag, en Stedelink in Delft-Zoetermeer.
Niet
alleen humaan, maar ook zakelijk verstandig
Vestia zet met haar maatschappelijk verantwoorde en
klantvriendelijke incassobeleid in op het voorkomen van huisuitzettingen. Ook investeert
Vestia in preventie en begeleiding naar (schuld)hulp, door actief samen te
werken met gemeenten, bewindvoerders en schuldhulpverleners. Warm Incasseren is
bewezen effectief en bespaart iedereen kosten. Uiteindelijk heeft Warm
Incasseren ook een grote maatschappelijke impact: het draagt bij aan de
vermindering van de schuldenlast in Nederland en de maatschappelijke kosten voor
invordering. Dat is nu al 11 miljard euro per jaar.
Oproep
Ervaringsdeskundigen van Warm Rotterdam roepen álle opdrachtgevers
van incasso op het Keurmerk Warm Incasseren te behalen. Vestia ondersteunt deze
oproep. Dit is niet alleen humaan, maar ook financieel verstandig. Werknemers
en klanten met betalingsachterstanden kosten een bedrijf duizenden euro’s per
jaar.
Recente reacties